Koncert byl zrušen, ale nebyla nám vrácena provize. Jak máme postupovat?
Po zrušení koncertu ze strany pořadatele je provize vrácena automaticky v případě, že se o skutečnosti ze strany pořadatele dozvíme. Nestane-li se tak, považujeme v Poopeeku akci za proběhlou. To však může být v přímém rozporu s realitou a i na takové situace jsme připraveni. Jak tedy postupovat v případě, že byla akce ze strany pořadatele či kapely zrušena?
- Napište nám prostřednictvím emailu info@poopeek.com, nebo kontaktním formulářem v sekci Podpora
Co se stane dále? Zástupce Poopeek.com vás kontaktuje pro oveření skutečnosti, že se tak stalo a pro objasnění detailů nastalé situace. Následně vám bude servisní poplatek vrácen do 3 pracovních dní.